Privacy Policy SuperBet
De privacy policy van SuperBet beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u gebruikmaakt van onze online slotgames en casinoplatform. Deze privacy policy is van toepassing op alle spelers in België die toegang hebben tot SuperBet diensten.
Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens
SuperBet verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om een veilige en betrouwbare speelervaring te garanderen. Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor verificatiedoeleinden en om te voldoen aan de Belgische wetgeving inzake kansspelen.
De SuperBet casino privacy policy omvat ook het verzamelen van transactiegegevens, spelgedrag en technische informatie zoals IP-adressen en apparaatgegevens. Deze informatie wordt gebruikt om frauduleuze activiteiten te detecteren, safe gaming te bevorderen en onze diensten te verbeteren. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren op te slaan en uw ervaring op ons platform te personaliseren.
| Type gegevens | Doel verzameling | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Identificatiegegevens | Accountverificatie en naleving wetgeving | 5 jaar na sluiting account |
| Transactiegegevens | Betalingsverwerking en fraudepreventie | 7 jaar volgens fiscale wetgeving |
| Spelgedrag | Safe gaming monitoring en spelersondersteuning | 3 jaar na laatste activiteit |
| Technische gegevens | Platformbeveiliging en gebruikerservaring | 12 maanden |
Gegevensbescherming en beveiliging
SuperBet neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij passen geavanceerde beveiligingsmaatregelen toe, waaronder SSL-encryptie, firewalls en veilige serveromgevingen om ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen. Alle financiële transacties worden verwerkt via beveiligde betalingsgateways die voldoen aan internationale veiligheidsnormen.
Onze medewerkers en externe dienstverleners die toegang hebben tot persoonlijke gegevens zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. SuperBet voert regelmatig beveiligingsaudits uit en actualiseert zijn systemen om te voldoen aan de nieuwste beveiligingsstandaarden. In het kader van safe gaming monitoren wij spelgedrag om problematisch speelgedrag te identificeren en passende ondersteuning te bieden.
Delen van gegevens met derden
De SuperBet casino privacy policy waarborgt dat uw persoonlijke gegevens alleen worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is. Wij kunnen gegevens delen met betalingsproviders voor het verwerken van stortingen en opnames, met licentie-autoriteiten om te voldoen aan wettelijke verplichtingen in België, en met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij klantenservice, technisch onderhoud en marketingactiviteiten.
SuperBet verkoopt uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Bij het delen van gegevens met externe partijen zorgen wij ervoor dat deze partners voldoen aan vergelijkbare privacystandaarden en uitsluitend toegang krijgen tot informatie die noodzakelijk is voor hun specifieke dienstverlening.
| Categorie derde partij | Type gedeelde gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Betalingsproviders | Naam, bankrekeningnummer, transactiebedragen | Verwerking van financiële transacties |
| Belgische Gaming Commission | Identificatie, spelactiviteit | Naleving vergunningseisen |
| Technische dienstverleners | Technische gegevens, gebruiksstatistieken | Platformonderhoud en verbeteringen |
| Klantenservicepartners | Contactgegevens, speelgeschiedenis | Ondersteuning bij vragen en problemen |
Uw rechten en controle over persoonlijke gegevens
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens bij SuperBet. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren, het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige informatie, en het recht op verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden en u heeft het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat kunt ontvangen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. SuperBet zal uw verzoek binnen 30 dagen behandelen, tenzij de complexiteit van het verzoek een langere verwerkingstijd vereist.
In het kader van safe gaming kunt u ook zelfuitsluiting aanvragen of limieten instellen op uw spelactiviteit. Deze maatregelen blijven van kracht, zelfs als u verzoekt om verwijdering van andere persoonlijke gegevens, om verantwoord speelgedrag te waarborgen.
Wijzigingen in de privacy policy
SuperBet behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te wijzigen om te voldoen aan veranderende wetgeving, nieuwe bedrijfspraktijken of technologische ontwikkelingen. Alle wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum waarop de wijziging van kracht wordt. Belangrijke wijzigingen die invloed hebben op hoe wij uw gegevens verwerken, zullen worden gecommuniceerd via e-mail of een kennisgeving op ons platform.
Wij adviseren spelers om de SuperBet casino privacy policy regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na publicatie van wijzigingen, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden. Voor vragen over deze privacy policy of over hoe SuperBet omgaat met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de contactgegevens op onze website.
| Versie | Datum inwerkingtreding | Belangrijkste wijzigingen |
|---|---|---|
| 1.0 | Januari 2024 | Initiële publicatie privacy policy |
| 1.1 | Maart 2024 | Aanpassingen aan AVG-vereisten voor België |
| 1.2 | Juni 2024 | Toevoeging safe gaming monitoringprocedures |
